お問い合わせ | kexuure ATMメンテナンス
よくあるご質問
緊急時の対応可能時間を教えてください。
24時間365日、いつでも対応可能です。中央区内であれば最短30分で現場に駆けつけます。夜間や休日でも追加料金なしで対応いたしますので、安心してご連絡ください。
対応可能なATMの機種を教えてください。
国内外の主要メーカーのATM全般に対応しています。古い機種から最新機種まで、豊富な経験と技術力でメンテナンスを行います。機種についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
年間保守契約のメリットは何ですか？
定期メンテナンス、緊急対応、ソフトウェア更新が含まれ、都度依頼するよりもお得な料金設定です。優先対応や部品代の割引など、充実した特典もございます。複数台の契約でさらに割引が適用されます。
修理費用の見積もりは無料ですか？
はい、現場調査と見積もりは無料で行っています。故障の原因を詳しく診断し、必要な作業内容と費用を明確にご説明いたします。お客様が納得された上で作業を開始しますので、ご安心ください。
定期メンテナンスの頻度はどのくらいが適切ですか？
ATMの使用頻度や設置環境により異なりますが、一般的には月1回の点検をお勧めしています。使用頻度が高い場合は月2回、低い場合は四半期に1回でも良いでしょう。お客様の状況に応じて最適なプランをご提案いたします。
中央区以外のエリアでも対応可能ですか？
はい、東京23区内全域に対応しています。中央区以外の地域でも同じ品質のサービスを提供いたしますが、エリアによって到着時間が異なる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。